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교육/세미나

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[KOTRA 글로벌연수원] 글로벌 커뮤니케이션(8주) 과정 안내/2012-01-28
작성자 : AtomXport | 작성일 : 2011.12.16 00:00 | 조회수 : 2800
kotra 로고

Business Communication 자격증 과정


KOTRA글로벌연수원은 해외 비즈니스 글로벌 마케팅 시 필수적인 실무 커뮤니케이션 능력 향상을 위해 『Business Communication 자격증 과정』을 아래와 같이 개설하고자 하오니 관심 있는 분들의 많은 참여 부탁드립니다.

12345.jpg

1.과정개요

- 교육일시 :2012. 1. 28 ~ 3. 17 (주말반-토요일 6시간, 8주 총 48시간)

- 교육대상 : 코트라 내 임직원, 중소기업 관계자 및 대학생

- 교육정원 : 15(선착순 마감)

- 교육장소 : KOTRA 본사 옆 건물 IKP3층 브뤼셀실

- 교 육 비 : 230만원

- 문 의 처 : 최은진 (전화 : 02-3497-1193, Fax : 02-3497-1622, 911394@kotra.or.kr)

■ 교육일정

Topics

Contents

Time

1

Biz English

Intro

Welcoming and introductions

Ice Breaking/Preparing the ground

1h

비즈니스 용어정리

A Guide to Business Terms for Non-MBAs

비즈니스 용어 공부방법에 관한 교육

1h

회사내부

미팅

회의 참석자들과 인사하기/안건제시하기/

회의 목표 설명하기/제안 평가하기/

효과적인 질문하기/의견·동의·반대 표현하기/

분쟁 해결하기/합의점 찾기/

회의 결정 요약하기/회의 평가 하기/회의 마치기

4h

2

비즈니스 전화유의점

수전화 걸고 받기/전화 받기 어려울 때/메시지

남기기/용건 묻고 답하기/통화 중 문제 해결하기

3h

비즈니스 이메일작성

이메일 작문의 개요/초대 및 안내 이메일/정보전달

이메일/사과 및 항의 이메일/비즈니스 거래 이메일

3h

 

3

협상 시작하기

의견 제시 및

수락하기

협상회의 시작하기/협상절차 합의하기/협상 목적 소개하기/유리해지기 위한 입장 표명하기/확인을 위한 질문/대안 제시하기/특정조건에 대한 의견 말하기/의견 제시하기/제안에 응답하기/조건없는 수락/조건부 수락

6h

4

거절하기/요구하기

상대방의 동의 끌어내기

부드럽게 견해차이 표현하기/좀 더 강하게 거절하기/긍정도 부정도 아닌 애매한 표현/공조하여 말하기/부드럽게 요구하기

상대방의 해결책 끌어내기/시간 벌기/감정에 호소하기/상대방의 명확한 입장 파악/동의를 얻어내기 위해 압박하기

6h

5

테이블 매너

레스토랑 테이블 매너/각 코스별 음식에 따른 테이블 매너/와인 매너/음주 매너

2h

실습

오찬과 함께 테이블 매너, 와인매너 실습

1h

합의·계약하기

의견조율하기/계약하기/계약서 확인하기

3h

6

Presentation

포인트잡기/시작하기

PT구성알맞은 언어·톤 구사

6h

7

Presentation

시각효과/끝맺음 말

질문 받기/전체정리

6h

8

 

Final project presentation

(Group work)

6h

■ 강남구청, KOTRA 글로벌연수원 수강생 교육비 지원

   - 신청자격 : 강남구청 소재 중소기업

   - 지원한도 : 수강료의 70%, 최대 50만원 한도

   - 대상과정 : KOTRA 글로벌연수원 개설과정 전체
   (해외연수과정과 CEO과정 제외)

  - 담 당 자 : 강남구청 기업지원팀 윤혜원(02-2104-1990)


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